Однако эффективность имплантологического приёма зависит не только от профессионализма врачей, но и от грамотной организации процессов на всех уровнях.

Этот курс создан исключительно для собственников и управленцев стоматологических клиник, главных врачей и менеджеров, которые не являются специалистами в области имплантологии, но стремятся контролировать и оптимизировать имплантологическое направление в своих организациях. Участники приобретают эффективную возможность глубоко вникнуть во все ключевые процессы, узнать о лучших алгоритмах и методах управления имплантологическим приёмом, а также научатся правильно распределять обязанности и ответственность между членами команды. Это позволит им обеспечить стабильную работу имплантологического направления, повысить качество оказываемых услуг и, как следствие, увеличить маржинальность бизнеса.

Почему эта тема особенно актуальна? Во-первых, имплантология, являясь высокодоходным направлением, требует значительных инвестиций и тщательнейшего и кропотливого контроля. Любая ошибка в организации процесса, будь то вертикальная или горизонтальная логистика пациента, выбор имплантационной системы или клиническое поведение врача,комплексность выбранного лечебного плана или постоперативная тактика взаимоотношений специалистов в команде, все это и не только…., неконтролируемое или просто пущенное на самотек, может привести к потерям, как финансовым, так и репутационным. Во-вторых, большинство руководителей клиник сталкиваются с проблемами нерационального разделения ответственности и отсутствия должного контроля качества имплантологического лечения, что ведёт к снижению эффективности работы всей команды. И наконец, конкуренция в стоматологической сфере постоянно растёт, а пациенты становятся всё более информированными и требовательными. Все это заставляет руководителей чётко понимать все бизнес-процессы, связанные с имплантологией.

ДЛЯ КОГО КУРС

• Для владельцев стоматологических клиник, которые хотят максимально эффективно организовать и контролировать имплантологический приём с целью увеличения личной доходности и прибыльности клиники.
• Для главных врачей, которые не являются имплантологами, но хотят обеспечить высокий уровень качества лечения и грамотность взаимодействия специалистов внутри клиники.
• Менеджеров стоматологических клиник, ответственных за оптимизацию процессов и контроль работы врачебного состава.

ЦЕЛИ АВТОРСКОГО КУРСА ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ КЛИНИК:

• Обучение эффективному контролю имплантологического приёма в клиниках.
• Повышение уровня понимания процессов имплантологического лечения и их влияния на общую эффективность работы стоматологической клиники.
• Формирование навыков взаимодействия с командой специалистов, оптимизация логистики и контроль качества.
• Ознакомление с ключевыми аспектами ценообразования и экономической эффективностью имплантологических услуг. Клинико-экономические стандарты, ведение амбулаторных карт, создание и следование внутренним протоколам оказания имплантологических услуг.

В РЕЗУЛЬТАТЕ УЧАСТНИКИ ПРИОБРЕТУТ СЛЕДУЮЩИЕ НАВЫКИ:

• Научатся эффективно управлять имплантологическим приёмом, включая организацию логистики пациента, контроль качества и взаимодействие команды.
• Получат глубокое понимание ценообразования в имплантологии и научатся оптимизировать прейскурант для повышения доходности клиники.
• Узнают, как правильно выбирать и содержать имплантационные системы с учётом финансовых возможностей клиники и требований пациентов.
• Овладеют навыками разработки и внедрения стандартных операционных процедур (СОПов) для обеспечения стабильности и предсказуемости процессов.
• Смогут организовать внутренний учебный центр для постоянного повышения квалификации своих врачей.
• Разработают мотивационные схемы для сотрудников, что улучшит качество работы всей команды и повысит их заинтересованность в результатах лечения.

ПРОГРАММА ПЕРВОГО ДНЯ

Модуль 1: Имплантология для чайников

– Основные понятия имплантологии: что такое имплантат, основные этапы имплантологического лечения

– Значение имплантологии в клинике с точки зрения бизнеса. 

– Введение в управление имплантологическим приёмом. 

Модуль 2: Логистика пациента

– Путь пациента от первого звонка до консультации и имплантации

– Важные моменты при организации логистики: запись на приём, консультация, подготовка к процедуре, постоперационное сопровождение

– Как создать и поддерживать высокий уровень сервиса на всех этапах

Модуль 3: Ценообразование и управление прайс-листом

– Влияние стоимости имплантации на стратегию клиники

– Оптимизация стоимости лечения для различных категорий пациентов

– Как формировать гибкий прейскурант с учётом изменений рынка и потребностей пациентов

Модуль 4: Контроль качества и разделение ответственности

– Кодекс сотрудника клиники.

– Как организовать контроль качества имплантологического приёма

– Принципы командной работы: кто за что отвечает

– Регулярные собрания и клинические встречи: что обсуждать и как принимать решения

ПРОГРАММА ВТОРОГО ДНЯ

Модуль 5: Внутренние процессы и технологии

– Методика создания технологических карт процедур

– Внедрение мотивационных схем для персонала

– Организация внутреннего учебного центра для врачей

Модуль 6: медико- экономические стандарты и стоимость владения имплантационной системой

– Экономическая выгода использования различных имплантологических систем

– Сколько систем должна содержать клиника и зачем

– Принципы выбора поставщиков и сотрудничества с производителями

Модуль 7: Мотивационные схемы и функциональные обязанности персонала

– Разработка мотивационных схем для администраторов, ассистентов и врачей

– Распределение обязанностей и внедрение функциональных карт сотрудников

Модуль 8: Внутренний учебный центр 

– Цели и задачи организации внутреннего учебного центра для постоянного повышения квалификации сотрудников

– Методики внутреннего обучения и адаптация новых специалистов. Когда начать назначать первичных пациентов к «новому» члену команды 

– Важность постоянного повышения квалификации врачей

Модуль 9: Внедрение СОПов

– Методика и алгоритмы разработки стандартных операционных процедур

– Внедрение СОПов для повышения эффективности, минимизации клинических ошибок и финансовых издержек

– Материальное и не материальное стимулирование персонала при переходе к стандартизованной работе

В СТОИМОСТЬ ВХОДИТ:

• Очное участие в курсе;
• Два кофе-брейка в день;
• Обеды;
• Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL;
• Менторство
  
  Менторство — дополнительно к оффлайн-содержанию курса, в течение двух месяцев после его завершения участники получат уникальную возможность взаимодействовать с ментором в формате виртуальных консультаций в рабочее время (10.00-18.00) мск. Традиционно это значительная помощь по внедрению полученных знаний и алгоритмов в практическую работу клиники. Ментор будет поддерживать участников в решении вопросов, касающихся логистики, контроля качества, распределения обязанностей и других аспектов, связанных с имплантологическим приёмом.
  
  Такой подход обеспечит мягкий переход от теории к практике, позволит устранить возможные трудности на этапе внедрения и повысит уверенность руководителей в управлении сложными процессами.
  
  Таким образом, данный курс станет важным шагом в развитии каждой клиники, чей руководитель посетил обучение, создавая прочную основу для успешной работы имплантологического направления медицинской организации.