Даты курса: 21-22 мая 2022 года

Время проведения: с 10:00 до 18:00

Место проведения:  г. Москва, Бизнес-отель Россо Рива, Шлюзовая набережная, д. 6, стр. 2

Лектор курса: Александр Семёнов

Преимущества курса:

• Таблицы для расчетов и другие полезные материалы
• Разбор реальных кейсов
• Лектор — постоянный бизнес-консультант топ стоматологических клиник России
• Офлайн- или онлайн-формат

Для кого:
Для владельцев, руководителей, главных врачей, финансовых директоров, главных бухгалтеров стоматологических клиник.

Формат:
✔ 2 очных дня или 2 дня прямой онлайн-трансляции В НОВОМ ФОРМАТЕ с получением записи;
✔ Проработка с лектором всех таблиц для расчетов;
✔ Командная работа во время курса;
✔ Получение после курса методических материалов с таблицами для расчетов показателей;
✔ Сертификат DR. FRIDMAN SCHOOL.

Программа курса:

1. НЕВОЗМОЖНО УПРАВЛЯТЬ ТЕМ, ЧТО НЕЛЬЗЯ ИЗМЕРИТЬ! ЗАЧЕМ НУЖНА СТАТИСТИКА В СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКЕ. ФОРМУЛИРУЕМ ЦЕЛИ. ПОШАГОВАЯ МЕТОДОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ KPI (КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ).

2. КЛЮЧЕВЫЕ СТАТИСТИЧЕСКИЕ ПОКАЗАТЕЛИ ДЛЯ ОЦЕНКИ РАБОТЫ КЛИНИКИ В ЦЕЛОМ. КАК ПРАВИЛЬНО ВЫБРАТЬ НУЖНЫЕ И ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НЕНУЖНЫХ.

KPI работы администраторов:

• показатели эффективности при работе с первичными обращениями;
• показатели эффективности работы в холле;
• показатели эффективности при работе с базой пациентов;
• нормативные и плановые значения различных показателей;
• организация сбора показателей на регистратуре;
• статистические отчеты о работе администраторов.

3. КЛЮЧЕВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЛЯ ВРАЧЕЙ

• показатели для оценки качества работы. Можно ли оценить качество количественно?
• показатели для оценки эффективности работы с пациентами и доведения их до санации;
• финансовые и стоимостные показатели работы врачей.

4. МЕТОДИКИ СБОРА НЕОБХОДИМЫХ ДАННЫХ. АВТОМАТИЗАЦИЯ.

5. ЕДИНАЯ СИСТЕМА ОТЧЕТНОСТИ В СТОМАТОЛОГИЧЕСКОЙ КЛИНИКЕ. ПРИМЕРЫ ОТЧЕТОВ ИЗ РАЗНЫХ КЛИНИК. РАЗБОР КЕЙСОВ.

6. РАСЧЕТ НОРМАТИВНЫХ ЗНАЧЕНИЙ КЛЮЧЕВЫХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ.

7. УПРАВЛЕНИЕ НА ОСНОВАНИИ СТАТИСТИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ. КАК ПРАВИЛЬНО АНАЛИЗИРОВАТЬ ДАННЫЕ И ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ НА ИХ ОСНОВЕ. ПРИМЕРЫ ИЗ ПРАКТИКИ.

8. ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ «ДОРОЖНОЙ КАРТЫ РЕШЕНИЙ» С ПОМОЩЬЮ KPI.

9. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА, ОСНОВАННОЙ НА ОБЪЕКТИВНЫХ ПОКАЗАТЕЛЯХ. РАЗБОР КЕЙСОВ.

Ссылка для регистрации: kemstom.com/semenov-finanaliz...